📞 220 570 270

Používateľská príručka
I  Projektové řízení

Kapitola 6 - Sledování úkolů

V tejto kapitole:

Zatímco předchozí kapitola popisovala činnosti vyhrazené vedoucím projektů, v kapitole Sledování úkolů si vysvětlíme, jak mohou Instant Team při své práci využívat ostatní uživatelé, tedy uživatelé zařazení do projektových týmů či uživatelé, kterým jsou přiřazovány úkoly. Právě jim jsou určeny sestavy ze složky Moje práce v navigačním panelu, které v této kapitole podrobně popíšeme.

Řekneme si, jak vlastníci úkolů získají přehled o svých činnostech na spuštěných aktivních projektech, jak členové projektového týmu mohou vedoucím projektů navrhovat další úkoly, jak uživatelé pověření zapisovaním postupu v plnění úkolů budou moci předat informace vedoucím projektů a ti se k nim poté vyjadřovat, či jak probíhá přebírání a schvalování úkolů. (podrobnosti o nastavení projektu naleznete v sekci Konfigurace úkolů projektu a Životní cyklus projektu v kapitole 4).

Uživatelé zařazení do projektových týmů si mohou, stejně jako vedoucí projektu, prohlížet údaje jim dostupných projektů. Mají k dispozici např. sestavu Plán, kterou jsme si podrobně popsali v předchozí kapitole, ve které vidí podrobný plán projektu, v jehož týmu jsou uvedeni, spolu s přehledným Ganttovým diagramem. Mohou si také prohlížet databázi dokumentů a poznámek projektu a přispívat do nich (viz kapitola 15).

Upozornění na úkoly

Zvláštní pozornost věnuje aplikace Instant Team upozorněním na začátky a konce úkolů. Tato upozornění se týkají začátků úkolů, které jsou přiřazeny zdrojům právě přihlášeného uživatele, je možné začít na nich pracovat (tj. nemají žádného nedokončeného předchůdce) a zároveň se blíží či uplynulo datum, kdy práce na nich měla začít a dosud nebyly započaty. V případě zasílání upozornění na konce úkolů aplikace touto formou připomíná takové úkoly, které byly přiřazeny zdrojům právě přihlášeného uživatele a blíží se či uplynulo datum, kdy by práce na nich měla skončit.

U úkolů, které byly přiřazeny právě vám, můžete být upozorňováni na:

  • blížící se začátek či konec úkolu, s volitelným předstihem;
  • zmeškaný začátek či konec úkolu, a to s volitelným zpožděním nebo v okamžik plánovaného zahájení, zakončení úkolu;
  • nemusíte být upozorňováni na začátky či konce úkolů, případně na žádné z těchto událostí.

Pravidla pro zasílání těchto upozornění si můžete upravovat v okně svého uživatelského účtu, podrobnosti v kapitole 3, sekce Správa uživatelského účtu. Pokud si je sami nenastavíte, budete upozorňováni podle konfigurace upozornění ve vaší pracovní skupině, viz kapitola 17, sekce Konfigurace upozornění. Ve výchozím nastavení aplikace jsou vlastníci úkolů upozorňováni na zmeškané začátky svých úkolů a to v okamžiku, kdy měla být podle plánu práce na úkolu zahájena.

Přehled zaslaných upozornění naleznete pod systémovou ikonkou Instant Teamu v hlavní liště počítače, která je podrobně popsána v kapitole 2, sekce Upozornění na vybrané události.


PIC

Obrázek 6.1: Upozornění na zmeškaný začátek úkolu

Upozornění se týkají jak standardních jednorázových úkolů, tak jednotlivých výskytů opakovaných úkolů. Obsahují název úkolu, projekt, ke kterému se úkol vztahuje, případně jméno vlastníka úkolu, pokud je úkol přiřazen jinému než výchozímu zdroji přihlášeného uživatele. Dále zde najdete čas předpokládaného zahájení či zakončení úkolu (pole Začátek či Konec).

Pokud nemá uživatel vypnuto zasílání e-mailových oznámení (popsáno v kapitole 3, sekce Správa uživatelského účtu), bude kromě nabídky u systémové ikonky Instant Teamu informován i formou e-mailové zprávy.

Upozornění na končící úkoly v projektech

Na zmeškané či blížící se konce úkolů mohou být, kromě vlastníků úkolů, upozorňováni také vedoucí projektů, do nichž dané úkoly patří, případně všichni uživatelé, kteří mají přístup k harmonogramům projektů, tj. všichni členové projektových týmů. Nastavením víceúrovňového upozorňování na konce úkolu můžete snáze sledovat dokončování úkolů a kontrolovat tak průběh celého projektu.

Zasílání tohoto upozornění, včetně určení předstihu či zpoždění, s jakým chtějí být na plánované konce dosud nesplněných úkolů ve svých projektech upozorňováni, si mohou jednotliví uživatelé upravovat sami, podrobnosti naleznete v sekci Správa uživatelského účtu v kapitole 3. Jestliže si zasílání upozornění na končící úkoly nenastaví, budou upozorňováni podle konfigurace tohoto upozornění v pracovní skupině, ve výchozím nastavení aplikace není upozornění na končící úkoly projektů aktivní (viz kapitola 17, sekce Konfigurace upozornění).

Sestava Kalendář činností

Pro snadnější orientaci ve svých nadcházejících činnostech mohou uživatelé ve složce Moje práce použít sestavu Kalendář činností. Zobrazují se v ní po týdnech všechny úkoly naplánované na dané dny, včetně přesného času zahájení a zakončení úkolu. U úkolů trvajících více dnů se tento časový údaj zobrazuje pouze ve dnech, kdy má úkol začít, resp. skončit.

Zobrazované úkoly mají stejnou barvu pozadí jako má avatar uživatele (resp. vlastníka zdroje), kterému jsou úkoly přiřazeny. Tato barva je uživateli automaticky nastavena při generování avatara, je možné jí individuálně upravovat, podrobnosti naleznete v sekcích Vytvoření nového uživatelského účtu nebo Správa uživatelského účtu v kapitole 2


PIC

Obrázek 6.2: Kalendář činností

TIP
Sestava Kalendář činností zobrazuje kromě úkolů i naplánované schůzky a absence, které budou podrobně popsány v následujících kapitolách. V nástrojové liště sestavy můžete zaškrtnutím kolonek Absence, Schůzky a Úkoly určit, který druh činností se bude zobrazovat. Pro snažší orientaci jsou jednotlivé záznamy označeny i grafickou ikonkou.

Vpravo od kalendáře se zobrazuje posuvník, s jehož pomocí si můžete zobrazit předchozí či následující období. Mezi zobrazenými dny lze přecházet také pomocí kláves <Tab> (přejde na následující) a <Shift+Tab> (přejde na předchozí). Aktuální datum je zvýrazněno zelenou barvou pozadí v poli s označením dne. Pokud máte v kalendáři zobrazeno období nezahrnující aktuální datum, můžete k rychlému přepnutí do aktuálního období použít tlačítko Zobrazit dnešek, které naleznete pod posuvníkem (tlačítko s ikonkou malého šedého puntíku, viz obrázek 14.7).

Změna detailu kalendáře

Pomocí tlačítek pod posuvníkem symbolizujících jednotlivé detaily zobrazení můžete změnit zobrazení kalendáře z týdenního (T) na jednodenní (D), měsíční (M), nebo dokonce čtvrtletní (Q) či celoroční (R).

Změnu detailu zobrazení kalendáře provedete také výběrem u volby Detail v místní nabídce nad kalendářem nebo pomocí nabídky Zobrazit/Sestava/Upravit/Detail/...


PIC

Obrázek 6.3: Roční kalendář celého týmu

Čtvrtletní ani celoroční kalendář však neukazuje úkoly po dnech, ale po měsících. U jednotlivých úkolů je pak v rámci měsíce uvedeno, které dny by měla práce na nich probíhat.

Parametry zobrazení kalendáře

Kalendář standardně zobrazuje pouze úkoly přiřazené přihlášenému uživateli (jeho zdroj je uveden jako vlastník úkolu), a to ze všech projektů. Nezáleží ani na tom, zda je zdroj členem týmu projektu nebo ne.

Pomocí parametrů sestavy zobrazených v nástrojové liště je však možno si zobrazit úkoly libovolného člena projektového týmu nebo omezit kalendář pouze na jeden projekt. Zobrazené úkoly jiných zdrojů, než je výchozí zdroj přihlášeného uživatele, mají za názvem úkolu v závorce uvedeného vlastníka úkolu.


PIC

Obrázek 6.4: Parametry kalendáře

Synchronizace úkolů s kalendáři jiných aplikací

Instant Team umožňuje uživatelům vidět rozvržení svých úkolů nejen v sestavě Kalendář činností, ale i vyexportovat ho ve formátu iCalendar do běžně používaných kalendářů jiných aplikací či služeb, např. MS Outlook, Kalendář Google, iCal apod. Prostřednictvím těchto kalendářů můžete své pracovní aktivity synchronizovat i s dalšími zařízeními, např. tabletem či mobilním telefonem. Budete tak mít přehled o svých aktivitách i bez přístupu k aplikaci Instant Team.

Volbou Záznam/Exportovat/ Zpřístupnit sestavu Export úkolů přes web ve formátu iCalendar (ICS-T) zahájíte export. Výsledek tohoto exportu bude dostupný na url adrese, která se automaticky uloží do schránky ve vašem počítači (viz obrázek 14.16) a kterou následně dle zvyklostí vámi používané aplikace či služby zkopírujete do svého běžného kalendáře. Tím bude těmto kalendářům umožněn odběr údajů z Instant Teamu i jejich pravidelná aktualizace.

Pokud již nebudete chtít své úkoly synchronizovat, můžete export ukončit přes nabídku Záznam/Exportovat/Zrušit přístup k sestavě Export úkolů přes web ve formátu iCalendar (ICS-T).

Možnosti výběru exportovaných úkolů, aktivace či ukončení exportu správcem pracovní skupiny a postup při importu úkolů z Instant Teamu do nejpoužívanějších kalendářových aplikací MS Outlook 2010, Kalendář Google a iCal jsou podrobně popsány v kapitole 14, sekce Synchronizace schůzek s kalendáři jiných aplikací.

Sestava Úkoly k udělání

Pokud si přejete vidět svoje úkoly, na kterých můžete pracovat, pak je pro vás nejvhodnější sestava Úkoly k udělání. Zobrazuje všechny potřebné informace u úkolů přiřazených konkrétnímu vlastníkovi, primárně právě vám.

Úkoly jsou v ní seskupeny podle tzv. naléhavosti, resp. podle toho, v jaké fázi rozpracovanosti se právě nacházejí, podrobnější informace naleznete dále v této kapitole. (Seskupení, do něhož aktuálně nespadá ani jeden úkol, se v sestavě nezobrazuje.)


PIC

Obrázek 6.5: Úkoly k udělání

Úkoly jsou seskupeny do následujících skupin:

  • Připraven – Naléhavost – zde naleznete úkoly, na kterých je možno aktuálně začít pracovat, tj. úkoly, které buď nemají žádné předchůdce nebo všechny jejich úkoly-předchůdci již byly dokončeny, a jejichž začátek je naplánován na dnes, případně je v minulosti;
  • Začne do týdne – Naléhavost – zde naleznete úkoly, jejichž začátek je naplánován na nejbližších sedm kalendářních dní;
  • Začne později – Naléhavost – zde naleznete úkoly, které mají začít později než v následujících sedmi dnech či úkoly, které nebyly naplánovány na žádný konkrétní termín.
  • Započatý – Naléhavost – zde naleznete úkoly, ke kterým jste již nějakým způsobem zaznamenali vykonanou práci, tj. úkoly, u kterých je evidována hodnota pole Skutečný začátek, a které zároveň nemají žádné nedokončené předchůdce a jejich začátek je naplánován na dnes, případně je v minulosti;
  • Čeká na schválení – Naléhavost – v tomto seskupení naleznete úkoly, na nichž jste již práci dokončili a odevzdali je ke schválení, vedoucí projektu či schvalovatel úkolu vám je však ještě může vrátit zpět;
  • Odmítnutý – Naléhavost – zde naleznete úkoly, které jste dokončili a které vám byly vráceny k přepracování či doplnění.

Výběrem z nabídky parametru Patří do na formátovací liště si můžete v sestavě zobrazit úkoly z jednotlivých projektů. Kromě svých vlastních úkolů si můžete zobrazit i úkoly konkrétního jiného vlastníka, kterého zvolíte z rozbalovacího seznamu parametru Vlastník. Pro opětovné zobrazení svých vlastních úkolů zvolte hodnotu Já.

POZNÁMKA

Záložky sestavy Úkoly k udělání V sestavě Úkoly k udělání se mohou v závislosti na vaší roli v projektech a nastavení zdroje vyskytovat až tři záložky. Jestliže jste v systému vedeni pouze jako vlastníci úkolů, budou se úkoly, na kterých máte pracovat, zobrazovat přímo v samotné sestavě bez záložek. Jestliže budete uvedeni jako zástupce zdrojů či schvalovatelé úkolů, bude sestava rozčleněna na záložky Moje zobrazující vaše úkoly, Kde jsem zástupcem zobrazující úkoly zdrojů, které zastupujete (viz dále sekce Zastoupení vlastníka úkolu), případně záložku Které schvaluji zobrazující úkoly, které máte schvalovat (viz dále sekce Schvalování úkolů).

Přebírání úkolů

V sestavě Úkoly k udělání se mohou zobrazovat také speciální seskupení související s funkcionalitou přebírání úkolů, viz sekce Přebírání úkolů projektu v kapitole 4).

V seskupení nazvaném Čeká na převzetí –Naléhavost naleznete úkoly, které vám byly nově přiřazeny v projektech, u nichž je funkcionalita přebírání úkolů aktivní. Tyto úkoly budou přeřazeny do některé z výše uvedených skupin podle plánovaného začátku práce na úkolu a bude vám umožněno zapisovat k nim postup práce až poté, co je převezmete. Převzetí úkolu provedete výběrem hodnoty Převzít úkol v podnabídce volby Záznam/Změnit stav, obdobné volby v místní nabídce nad záznamem nebo v nabídce u tlačítka pro změnu stavu úkolu v nástrojové liště (viz obrázek 6.15).

Pokud bude chtít vedoucí projektu u již převzatého úkolu změnit zadání, musí úkol nejdříve deaktivovat. K tomu vedoucím projektů slouží volba Deaktivovat úkol u tlačítka pro vracení stavu úkolu v nástrojové liště okna projektu či úkolu, případně u nabídky Záznam/Vrátit stav. Po změně zadání úkol znovu aktivují volbou Aktivovat úkol.

Deaktivované úkoly naleznete v seskupení Neaktivní –Naléhavost. Znovu aktivované upravené úkoly pak naleznete mezi úkoly čekajícími na převzetí a budete se moci seznámit s jejich novým zadáním.

O úkolech k převzetí i o deaktivaci již převzatých úkolů jsou vlastníci úkolů informováni také upozorněními u ikonky Instant Teamu v systémové liště počítače, případně e-mailovými zprávami.

Vedoucí projektu jsou po převzetí úkolu vlastníkem stejným způsobem informováni o tom, že úkol byl převzat. (Ikonku s přehledem upozornění popisuje kapitola 2, sekce Upozornění na vybrané události, možnost zasílání e-mailových upozornění kapitola 3, sekce Správa uživatelského účtu.)

TIP

Zasílání všech výše zmíněných upozornění je možné konfigurovat na úrovni pracovní skupiny, podrobnosti v kapitole 17, sekce Konfigurace upozornění.

Upozornění na deaktivaci již převzatých úkolů a upozornění s informací o převzetí úkolu vlastníkem úkolu je možné nastavit odlišně od nastavení pracovní skupiny, viz kapitola 3, sekce Správa uživatelského účtu.

Přebírání odmítnutých úkolů

Operace Převzít úkol je dostupná i pro odmítnuté úkoly, a to ze všech projektů. Odmítnutí úkolu můžete nejdříve zkonzultovat s vedoucím projektu, resp. se schvalovatelem úkolu, převzetím (přepnutím do stavu Převzat) pak úkol přeřadíte ze seskupení odmítnutých úkolů do seskupení podle plánovaného začátku práce na úkolu.

Zastoupení vlastníka úkolu

Jestliže můžete zastupovat jiného pracovníka při práci na jeho úkolech (jste uvedeni jako zástupce zdroje vlastníka úkolu, viz sekce Správa zdrojů v kapitole 17), bude sestava Úkoly k udělání rozčleněna na záložku Moje zobrazující úkoly přidělené vám a záložku Kde jsem zástupcem zobrazující úkoly přidělené vlastníkovi, kterého zastupujete.

Na ní získáte přehled o jeho úkolech a v případě potřeby mužete úkoly převádět na sebe, případně na některý zdroj, který vám byl přiřazen. Převedení provedete úpravou v poli Vlastník na okně s podrobnostmi daného úkolu.


PIC

Obrázek 6.6: Úprava přiřazení úkolu zástupcem vlastníka úkolu

Barevné rozlišování záznamů v sestavě Úkoly k udělání

Názvy úkolů, u nichž jste uvedeni jako vlastník, ale vytvořil je někdo jiný (byly vám delegovány) jsou v této sestavě zobrazovány červeně.

Úkoly, které jste přiřadili jiným uživatelům, se zobrazují modře. Jde o úkoly, jejichž autorem je přihlášený uživatel (tedy vy), ale které jsou přiřazeny zdroji jiného uživatele (jsou delegovány).

Černá neutrální barva je vyhrazena pouze úkolům, které jste nevytvořili, a nejsou vám ani přiřazeny anebo naopak jste je vytvořili a zároveň jsou vám i přiřazeny nebo nejsou přiřazeny žádnému zdroji.

Zapisování informací o průběhu plnění úkolů

Sestava Úkoly k udělání dále poskytuje všechny podstatné informace o vašich úkolech, případně úkolech jiného vlastníka: zadání úkolu, zařazení k projektu, stav úkolu (včetně barevného rozlišení jednotlivých stavů, podrobnosti viz sekce Přehled operací pro změnu stavů úkolu), odhad pracnosti úkolu, míru dokončení, na kdy je naplánován. Navíc jsou zde pole, do kterých je možné zaznamenávat, jakým způsobem plnění těchto úkolů probíhá.

K tomu slouží sloupce Zbývající práce, Hotovo z a Skutečný začátek. Stejná pole nabízí i okna s podrobnostmi jednotlivých úkolů. Průběh plnění jednotlivých úkolů mohou zaznamenávat pověření zapisovatelé, standardně vlastníci těchto úkolů (podrobnosti v kapitole 4, sekce Zapisování výsledků k úkolům projektu).

Pokud úkol ještě nebyl dokončen, ale nějakých výsledků již bylo dosaženo, můžete zkusit odhadnout zbývající pracnost úkolu a tu vepsat do pole Zbývající práce.

Po úpravě hodnoty v poli Zbývající práce se automaticky dopočte hodnota pole Hotovo z. Ta vyjadřuje podíl v současnosti zbývající práce na úkolu oproti původnímu odhadu pracnosti. Pokud tedy původní odhad pracnosti úkolu (pole Plánovaná práce v sestavě Plán nebo v okně úkolu) byl 3 dny, vy jste na něm nějaký čas pracovali a myslíte si – a do systému zadáte – že zbývá odpracovat ještě jeden den, objeví se hodnota Hotovo z 66 %.

Je možno však postupovat i obráceně, tedy vyplnit hodnotu do pole Hotovo z a systém sám dopočte zbývající pracnost úkolu.

Pole Skutečný začátek eviduje čas skutečného započetí práce na úkolu. Hodnota v tomto poli je vyplněna automaticky pokud se změní procento dokončenosti v poli Hotovo z nebo pokud se k úkolu pomocí stopek přičte již odpracovaný čas. Lze ji nastavit na požadované datum i přímo v sestavě. Pokud hodnota v poli Skutečný začátek nebyla zadána a úkol je označen jako dokončený, automaticky se vyplní na čas dokončení úkolu.

Jak jsme již zmínili, stejné údaje o průběhu plnění úkolu můžete zapisovat i v okně úkolu, v oddíle nazvaném Skutečnost. Kromě výše popsaných polí se zde nabízí ještě jedno pole určené k zapisování informací o plnění úkolů, a to pole Skutečný konec.


PIC

Obrázek 6.7: Plnění úkolu

Pole Skutečný konec je interpretováno jako konec doposud odvedené práce na úkolu. Hodnota v tomto poli je systémem vyplňována na datum a čas, kdy se naposledy změnilo procento dokončenosti úkolu nebo se k úkolu pomocí stopek přičetl odpracovaný čas. Lze ji nastavit na požadované datum i ručně.

Po dokončení úkolu bude hodnota v poli Skutečný konec automaticky nastavena na aktuální datum a čas (čili okamžik, kdy jste úkol označili za splněný, viz dále). Pokud však dokončení úkolu zaznamenáváte k úkolu zpětně (předpokládané datum skončení úkolu je při označení úkolu za splněný dříve než dnes), bude čas dokončení úkolu nastaven na předpokládaný čas skončení úkolu, případně ponechán na stávající hodnotě pole Skutečný konec, je-li tato hodnota pozdější než předpokládaný čas skončení úkolu.

TIP

Evidenci průběhu úkolů nemusejí nutně provádět uživatelé, kterým jsou úkoly přiřazeny, resp. kteří jsou pověřeni zapisováním výsledků. Plné právo k těmto činnostem má i vedoucí projektu.

Pokud tedy některý ze zapisovatelů zrovna nesedí u počítače nebo z jiného důvodu nemůže zapisovat průběh úkolů, může to za něj provést vedoucí projektu. Vedoucí projektu může také upravit údaje zadané zapisovatelem, pokud s nimi nesouhlasí.

Ve standardním nastavení Instant Teamu je možné také k úkolu ukládat jednotlivé poznámky, do kterých můžete zapisovat průběžný stav plnění úkolu i závěrečné informace o jeho splnění. Slouží k tomu pole Nová poznámka. Zapsáním textu do tohoto pole zaktivníte tlačítko Uložit poznámku, kterým je třeba poznámku uložit.

Po uložení první poznámky se v okně úkolu zobrazí sestava s přehledem všech uložených poznámek, včetně informací o autorovi a času uložení poznámky. Podrobný popis fungování poznámek naleznete v kapitole 15, sekce Poznámky.

Jestliže nebyly zapsány žádné informace k zadání úkolu či nebyla k úkolu přiložena žádná příloha, přesunou se zároveň pole Popis a Příloha z okna úkolu na podokno Více..., viz obrázek 5.3. Pro dopsání popisu úkolu nebo pro přiložení přílohy bude třeba nejdříve přejít na podokno Více..., po začátku psaní textu, resp. po přiložení přílohy se pole vrátí zpět do okna úkolu.


PIC

Obrázek 6.8: Poznámky k úkolu

Správce pracovní skupiny může systém průběžného ukládání poznámek k úkolům vypnout, viz kapitola 17, sekce Konfigurace plánování. V takovém případě bude pro zapisování informací o průběhu plnění úkolu sloužit textové pole Výsledky.


PIC

Obrázek 6.9: Pole Výsledky pro zapisování informací o plnění úkolu

Dokončení práce na úkolu

Když je práce na úkolu dokončena, můžete jej označit jako splněný pomocí nabídek u tlačítka pro změnu stavu úkolu v nástrojové liště (tlačítko s ikonkou zelené fajfky, v označení tlačítka se zobrazuje naposledy použitá volba, která zůstává aktivní) nebo pomocí podnabídek u volby Záznam/Změnit stav, případně voleb v místní nabídce nad označeným úkolem v sestavě. Těmito volbami dochází k přepínání hodnot v poli Stav úkolu, které naleznete v levé části stavového řádku okna úkolu a které je pro snažší orientaci barevně odlišeno podle jednotlivých stavů úkolu. (Podrobný přehled operací pro změnu stavu úkolů a stavů, kterých může úkol nabývat, naleznete na konci kapitoly v sekci Přehled operací pro změnu stavů úkolu.)

Volby, které vám aplikace pro označení úkolu za splněný nabídne, jsou závislé na konfiguraci schvalování úkolů v projektu, do kterého daný úkol patří, viz kapitola 4, sekce Schvalování úkolů projektu.

Při standardním nastavení projektů je automaticky jako schvalovatel úkolů nastaven vedoucí projektu a pro označení úkolu za splněný můžete použít volbu Odevzdat úkol. Úkol se přepne do stavu Čeká na schválení (s oranžovým zvýrazněním) a jeho stav budou moci dále měnit pouze vedoucí projektu, případně pověření schvalovatelé úkolů, což bude podrobněji vysvětleno dále v sekci Schvalování úkolů.

Pokud je v projektu nastaveno nestandardní schvalování a daný úkol nemá určeného schvalovatele, můžete označit úkol za splněný volbou Dokončit úkol. Takto označenému úkolu se bude v poli Stav zobrazovat konečná hodnota Dokončen (se zeleným zvýrazněním), bude tímto uzamčen a nebudete moci dále měnit údaje v něm uvedené.

Jestliže budete chtít upravit údaje či znovu pracovat na již dokončeném úkolu, který není nutné schvalovat, a u kterého jste uvedeni jako vlastník, můžete ho odemknout (přepnout zpět do stavu Nesplněn) volbou Znovu otevřít úkol, kterou naleznete u tlačítka pro vracení stavu úkolů (tlačítko s ikonkou červeného křížku, viz obrázek 6.16), případně v podnabídce volby Záznam/Vrátit stav. Zde se vám bude nabízet také volba Zrušit úkol, kterou můžete použít při přehodnocení potřeby na úkolu pracovat. Úkol bude v takovém případě přepnut do stavu Zrušen (s červeným zvýrazněním).

Skupinový úkol lze označit za splněný, případně zrušit, pokud jsou dokončeny všechny jeho podúkoly nebo pokud všechny jeho nedokončené podúkoly mají stejné zapisovatele i schvalovatele jako rodičovský úkol. Označením skupinového úkolu za splněný, resp. zrušený, jsou automaticky označeny za splněné, resp. zrušené i tyto nedokončené podúkoly. Ke snadnější evidenci podúkolů slouží v okně skupinového úkolu záložka Podúkoly, kde jsou k dispozici pole Vlastník, Skutečný konec a Stav úkolu za jednotlivé podúkoly.


PIC

Obrázek 6.10: Evidence podúkolů

Na této záložce si můžete rovněž všimnout, že splněné úkoly jsou v aplikaci graficky odlišovány. Jejich název je napsán kurzívou a za ním následuje ještě ikonka fajfky. Hotové úkoly jsou tak symbolicky „odfajfkovány“. Po posečkání myší nad ikonku fajfky se zároveň zobrazí údaj o době dokončení úkolu (hodnota pole Skutečný konec).

Přehled o svých úkolech, na kterých již byla práce ukončena, získáte v sestavě Dokončené úkoly, kterou naleznete ve složce Moje práce v navigačním panelu. Tato sestava je seskupena podle stavů úkolů do následujích seskupení:

  • Čeká na schválení –Stav úkolu, zde naleznete úkoly, které jste odevzdali ke schválení, a které dosud nebyly schválené;
  • Dokončen –Stav úkolu, zde naleznete úkoly, které schvalovatelé již schválili nebo úkoly, které byly označeny jako dokončené;
  • Zrušen - Stav úkolu, zde naleznete úkoly zrušené.

PIC

Obrázek 6.11: Sestava Dokončené úkoly

Ve výchozím nastavení v ní přehledně vidíte své dokončené úkoly (úkoly pro výchozí zdroj právě přihlášeného uživatele) ze všech projektů. Pomocí parametrů Patří do a Vlastník je možné si v ní filtrovat záznamy obdobně jako v sestavě Úkoly k udělání.

Zapisování informací o čase, od kterého je možné plánovat úkoly

Při průběžném zapisování informací o plnění úkolu je vhodné udržovat v aktuálním stavu i informace o čase, do kterého byl postup v práci za daný zdroj zaznamenán, resp. o čase, od kterého je možné plánovat automaticky plánované úkoly daného zdroje.

Při automatickém plánování úkolů (podrobnosti v kapitole 5 Plánování úkolů) systém v algoritmu pro stanovení začátku práce na úkolu využívá hodnotu pole Plánovat od u zdroje, kterému byl úkol přiřazen. Toto pole naleznete na okně s detaily zdroje, viz kapitola 17, sekce Správa zdrojů.

K udržování reálné hodnoty tohoto pole a tím pádem i aktuálního stavu plánu projektu slouží tzv. posouvání času. Posunutím času po zapsání průběhu práce na úkolu zajistíte, že plán projektu, resp. automaticky naplánované vám přiřazené úkoly, se přeplánují k aktuálnímu času a podle zapsaného postupu vaší práce.

Posouvání času je možné, podle používaných funkcionalit a nastavení zdrojů, provádět následujícími způsoby:

  • Pokud jsou pro výchozí zdroj právě přihlášeného uživatele generovány výkazy práce a tento výchozí zdroj k vykazování práce používá stopky, je čas, od kterého se plánují automaticky plánované úkoly tohoto zdroje, posouván automaticky (do pole Plánovat od je automaticky zapisován čas posledního použití stopek).
  • Pokud jsou pro výchozí zdroj právě přihlášeného uživatele generovány výkazy práce a tento zdroj k vykazování práce nepoužívá stopky, může k posunutí času použít tlačítko Přeskočit, které je součástí ovládacích tlačítek pro vykazování času pomocí stopek, viz obrázek 12.12 (do pole Plánovat od je automaticky zapsán čas posledního použití tohoto tlačítka).
  • Pokud pro výchozí zdroj přihlášeného uživatele nejsou generovány výkazy práce, může tento zdroj k posunutí času použít akci Posunout můj čas, kterou nalezne pod nabídkou Upravit/Více (do pole Plánovat od bude zapsán čas posledního použití tohoto tlačítka).
  • K posunutí času za zdroje, které byly právě přihlášenému uživatele přiřazeny, ale nejsou jeho výchozí, případně za zdroje, u nichž je právě přihlášený uživatel uveden jako vedoucí, může použít tlačítko Posunout čas na nástrojové liště v okně s podrobnostmi daného zdroje, viz obrázek 17.3, případně sestav zobrazujích zdroje. Správce pracovní skupiny může toto tlačítko použít k posunutí času za libovolný sdílený zdroj, vedoucí projektů pak za projektové zdroje ve svých projektech (do pole Plánovat od bude zapsán čas posledního použití tohoto tlačítka).
TIP
Posouvání času můžete provádět průběžně po každém zápisu informací o průběhu plnění úkolu nebo pravidelně ve stanovenou dobu, např. jednou denně či jednou za týden. Při průběžném posouvání času budete mít přehled o aktuálních termínech vám přiřazených automaticky plánovaných úkolů. Při posouvání času, případně i zapisování informací o průběhu plnění úkolu např. jednou za týden, pak budete mít po dobu tohoto týdne k dispozici informaci o tom, jaký byl původní plán těchto úkolů.

Upozornění na neposunutý čas

Ve standardním nastavení aplikace jsou uživatelé za zdroje, které jim byly přiřazené, po uplynutí jednoho týdne od posledního posunutí času upozorněni na to, že nebyl dlouho posunut čas (za projektové zdroje, kterým nebyl vlastník přiřazen, jsou upozorňování vedoucí daných projektů).

Správce pracovní skupiny může při konfiguraci upozornění nastavit, po jaké době od posledního posunutí času mají být upozornění zasílána (podrobnosti v kapitole 17, sekce Konfigurace upozornění).

Tato upozornění naleznete u ikonky Instant Teamu v systémové liště počítače, viz kapitola 2, sekce Upozornění na vybrané události. Případně můžete být též upozorňováni e-mailovými zprávami, viz kapitola 3, sekce Správa uživatelského účtu.

Návrhy úkolů

V některých situacích se může ukázat, že by bylo vhodné k úkolům naplánovaným vedoucími projektu doplnit další úkoly. Ve standardním nastavení aplikace proto mohou všichni členové projektu podávat vedoucím projektů návrhy na vytvoření nových úkolů. Vedoucí pak mohou tyto návrhy schválit a přidat tím do projektu další úkoly (možnost navrhovat úkoly je pro jednotlivé projekty nastavitelná, viz sekce Konfigurace úkolů projektu v kapitole 4).

Návrhy úkolu je možné vytvářet 2 způsoby. Prvním z nich je navrhovat úkoly navazující na již existující úkoly projektu. V hlavičce návrhu bude dostupná informace o úkolu, na který má navrhovaný úkol navazovat, a bude tak snadno patrné, do které části projektu úkol navrhujete. Úkol vytvořený podle návrhu pak bude do plánu projektu zařazen za úkol, na který navazuje. Takovýto návrh vytvoříte pomocí nabídky Navrhnout úkol navazující na úkol u prvního tlačítka v nástrojové liště okna úkolu, na který má být navrhovaný úkol navázán.

Druhou možností je navrhovat úkoly v kontextu projektu. Z těchto návrhů však nebude patrné, do které části projektu chcete nové úkoly zařadit, a úkoly z nich vytvořené budou do plánu projektu řazeny za ostatní plánované úkoly. Pro vytvoření návrhu v kontextu projektu slouží nabídka Navrhnout úkol k projektu... u prvního tlačítka v nástrojové liště okna projektu.

Obě nabídky otevřou okno návrhu úkolu (totožné s oknem úkolu v konceptu projektu). V něm navrhovaný úkol pojmenujte, případně doplňte údaje potřebné pro plánování úkolu či popište důvody jeho navržení, podrobnosti o zadávání úkolů viz sekce Plán projektu v kapitole 5.


PIC

Obrázek 6.12: Návrh úkolu

Po vytvoření prvního návrhu se zároveň v okně projektu začne zobrazovat záložka Návrhy úkolů s přehledem návrhů úkolů k danému projektu, viz obrázek 6.14 dále.

Tlačítkem Odevzdat návrh úkolu v nástrojové liště okna návrhu předáte návrh úkolu vedoucímu projektu, který rozhodne, zda dle návrhu přidá do projektu nový úkol.

Nové návrhy úkolů jsou vytvářeny ve stavu Koncept. Hodnota pole Stav návrhu úkolu se zobrazuje ve stavovém řádku okna návrhu, stavový řádek okna návrhu je barevně zvýrazňovám podle hodnot tohoto pole (koncepty návrhů mají oranžové zvýraznění). Odevzdáním návrhu se stav návrhu přepne na hodnotu Čeká na schválení (světle modré zvýraznění) a autor návrhu již nebude moci dále údaje v něm upravovat.

Jestliže si záměr doplnit k projektu další úkol rozmyslíte, můžete svůj návrh čekající na schválení zrušit tlačítkem Zrušit návrh úkolu. Návrh úkolu se přepne do konečného stavu Zrušen (s červeným zvýrazněním). Tuto volbu můžete použít i pro návrhy, které vedoucí neschválil, ale vrátil je jako odmítnuté, viz dále.

Své zrušené návrhy nebo koncepty návrhů můžete také zcela ze systému odstranit (tlačítkem Odstranit návrh projektu).

Vytvoření úkolu z návrhu

Vedoucí projektu jsou o návrzích úkolů, kteří účastníci projektu odevzdali ke schválení, informováni upozorněními u ikonky Instant Teamu v systémové liště počítače, případně také e-mailovými zprávami.

Kliknutím na řádek s vybraným upozorněním, nebo na řádek s návrhem na záložce Návrhy úkolů v okně projektu, si vedoucí projektu návrh úkolu otevře a může upravit či doplnit údaje v něm uvedené.

Tlačítky v nástrojové liště okna návrhu pak o návrhu rozhodne. Tlačítkem Odmítnout návrh úkolu návrh úkolu odmítne a přepne do stavu Odmítnutý (s fialovým zvýrazněním). Autor návrhu bude následně o odmítnutí svého návrhu automaticky informován upozorněním, případně e-mailovou zprávou, a bude ho moci upravit a znovu vedoucímu projektu odevzdat nebo zrušit.

Pro zdůvodnění odmítnutí návrhu úkolu či pro doplnění informací při opětovném odevzdání návrhu můžete používat pole Nová poznámka, resp. systém průběžného ukládání poznámek, obdobně jako u běžných projektových úkolů, viz sekce Zapisování informací o průběhu plnění úkolů výše.

Tlačítkem Schválit návrh a vytvořit úkol vytvoří vedoucí projektu z návrhu nový úkol. Návrh úkolu se přepne do stavu Schválen (se zeleným zvýrazněním) a do plánu projektu bude automaticky vygenerován nový úkol s předpřipravenými údaji dle návrhu.


PIC

Obrázek 6.13: Tlačítka pro změnu stavu návrhu úkolu

Schválené (a zrušené) návrhy úkolů jsou považovány za dokončené a není možné v nich upravovat žádné údaje. Jestliže již schválený návrh úkolu přehodnotíte, můžete ho akcí Odmítnout návrh úkolu přepnout ze stavu Schválený do stavu Odmítnutý. Odmítnutím schváleného návrhu ale nedojde k odstranění úkolu, který byl vygenerován schválením návrhu. Ten bude třeba z plánu projektu odstranit ručně.

Autor návrhu může být (podle konfigurace upozornění v pracovní skupině, případně ve svém uživatelském účtu) upozorněním informován o schválení svého návrhu.

Podrobnosti o upozorněních Instant Teamu naleznete v kapitole 2, sekce Upozornění na vybrané události, informace o možnosti konfigurace upozornění a zasílání e-mailových upozornění pak v kapitole 3, sekce Správa uživatelského účtu.

Přehled návrhů úkolů k projektu

Na záložce Návrhy úkolů v okně projektu přehledně vidíte všechny návrhy úkolů k danému projektu.

Kromě údajů týkajících se plánování navrhovaných úkolů zde naleznete informace o stavech jednotlivých návrhů či informaci o úkolech, v kontextu kterých byly vytvořeny (sloupec Navazuje na úkol).


PIC

Obrázek 6.14: Záložka Návrhy úkolů

Přehled operací pro změnu stavu návrhu úkolu

Následující tabulka přehledně shrnuje operace, kterými je možné měnit stavy návrhů úkolů a stavy, které mohou návrhy úkolů nabývat:





OPERACE LZE POUžíT PřEPNE DO STAVU DOSTUPNá PRO UžIVATELE




Odevzdat návrh úkolu ve stavu Koncept, Odmítnut Čeká na schválení autor návrhu




Odmítnout návrh úkolu ve stavu Čeká na schválení, Schválen, Zrušen Odmítnut vedoucí projektu




Schválit návrh a vytvořit úkol ve stavu Čeká na schválení, Zrušen, Odmítnut Schválen vedoucí projektu




Zrušit návrh úkolu ve stavu Čeká na schválení, Odmítnut Zrušen autor návrhu




Přeplánování projektu

Jakmile je některý úkol dokončen dříve či naopak později, než bylo plánováno, nebo je změněn odhad jeho pracnosti, stane se původní plán neaktuálním a je třeba jej přeplánovat. Většinou jde o dosti nepopulární a velmi pracnou činnost vedoucích projektů.

Instant Team vám však dokáže většinu této práce ušetřit.

Úprava předpokládaného dokončení úkolu na základě změny odhadu pracnosti

Pokud se změní odhad pracnosti úkolu, změní se patřičně automaticky i datum plánovaného dokončení úkolu. Při zkrácení odhadu se přirozeně nastaví dřívější datum, při prodloužení odhadu pak datum pozdější. Podmínkou pochopitelně je, aby se odhad změnil o podstatnou hodnotu, jinak zůstane datum plánovaného dokončení stejné.

Výše popsaným způsobem to funguje u ručně i automaticky plánovaných úkolů. Jedinou výjimkou zůstávají ručně plánované úkoly, které již podle plánu měly začít. Těm se při snížení odhadu pracnosti naopak neposunuje datum plánovaného dokončení, ale plánovaný začátek na pozdější datum.

Úprava předpokládaného započetí úkolů automaticky plánovaných při změně plánu nebo dokončení jeho předchůdce

Mnohem podstatnější úspora práce se týká úkolů automaticky plánovaných do volné kapacity nebo na co nejdříve. Ty se automaticky přeplánují při každé změně plánu některého svého předchůdce. Automaticky plánované úkoly do volné kapacity se stejně tak přeplánují při změně plánu předcházejícího automaticky plánovaného úkolu stejného vlastníka a při změně kapacity rezervované pro ručně plánované úkoly.

Stručně řečeno, automaticky plánované úkoly se snaží mít v každém okamžiku aktuální plán.

Výhodou je, že plán projektu tak zůstává aktuální vlastně pořád a nejenom třeba jednou za týden či dokonce za měsíc, kdy si vedoucí projektu vyhradí čas k ručnímu přeplánování.

Schvalování úkolů

Jak již bylo zmíněno dříve, u úkolů ze standardních projektů s nastaveným schvalováním, které byly označené jako splněné, se jejich stav změní na hodnotu Čeká na schválení. Na tyto úkoly určené ke schválení je pak uživatel pověřený schvalováním daných úkolů (viz kapitola 4, sekce Schvalování úkolů projektu) informován upozorněními u ikonky Instant Teamu v systémové liště počítače, případně e-mailovými zprávami. Kliknutím na řádek s vybraným upozorněním otevře okno s podrobnostmi úkolu.

Podrobnosti o těchto upozorněních naleznete v kapitole 2, sekce Upozornění na vybrané události, informace o možnosti zasílání e-mailových upozornění v kapitole 3, sekce Správa uživatelského účtu.

Odevzdané úkoly čekající na schválení si mohou schvalovatelé zobrazovat i v sestavě Úkoly k udělání, na záložce Které schvaluji v seskupení nazvaném Čeká na schválení – Naléhavost. Záložka ve výchozím nastavení zobrazuje všechny úkoly, u kterých je právě přihlášený uživatel uveden jako schvalovatel. Volbami u parametrů Vlastník a Patří do je možné filtrovat úkoly jednotlivých vlastníků nebo vybraného projektu, viz obrázek 6.5.

Z nabídky u tlačítek pro změnu stavu úkolu v nástrojové liště, z podnabídky u voleb Záznam/Změnit stav nebo Záznam/Vrátit stav, případně obdobných voleb v místní nabídce nad označeným záznamem pak může schvalovatel vybrat některou z možností a určit tím, jak bude s úkolem nakládáno dále. (Přehled všech stavů úkolů a operací, které přepínají stavy úkolů, naleznete v tabulkách dále.)


PIC

Obrázek 6.15: Tlačítko pro změnu stavu úkolu

Samotné schválení úkolu provede výběrem volby Schválit úkol, tímto bude úkol přepnut do stavu Dokončen (se zeleným zvýrazněním). Vlastník úkolu bude prostřednictvím upozornění následně informován o tom, že jeho odevzdaný úkol byl schválen.

Nabízejí se mu i další volby:

Volbu Odmítnout úkol u nabídky tlačítka pro vracení stavu úkolu je vhodné nastavit v případě, že nesouhlasí s tím, že je úkol dokončen. Úkol se pak ve stavu Odmítnut (s fialovým zvýrazněním) znovu objeví v nedokončených úkolech a v sestavě Úkoly k udělání bude patrné, že jde o odmítnutý úkol. V takovém případě je vhodné zapsat do poznámek i nějaké vysvětlení odmítnutí, případně dát jiným způsobem vlastníkovi najevo důvod odmítnutí. Odmítnout schválení podůkolu je možné pouze do doby, než je dokončen, resp. schválen rodičovský úkol.

Vlastník úkolu bude zároveň prostřednictvím upozornění u ikonky v systémové liště informován o tom, že jeho odevzdaný úkol nebyl schválen, ale odmítnut.


PIC

Obrázek 6.16: Tlačítko pro vracení stavu úkolu

Volbu Zrušit úkol je vhodné použít tehdy, pokud už na úkolu není třeba pracovat, ale dokončen nebyl. Pouze potřeba jeho vykonání byla přehodnocena. Alternativou je samozřejmě úkol zcela odstranit, ale nastavením stavu na Zrušen se dosáhne podobného výsledku a v systému takový úkol zůstane, takže je zpětně dohledatelný.

Tato volba u skupinového úkolu zruší i všechny nedokončené podůkoly, pokud mají stejného schvalovatele, resp. zapisovatele jako rodičovský úkol.

Zrušené úkoly je možné si zobrazovat v sestavě Všechny úkoly, jsou odlišovány červeným zvýrazněním. Vlastník úkolu je o zrušení úkolu informován prostřednictvím upozornění.

TIP

Zasílání upozornění na schválené a zrušené úkoly pro vlastníky úkolů je v pracovní skupině konfigurovatelné, podrobnosti v kapitole 17, sekce Konfigurace upozornění. Jednotliví uživatelé si pak mohou zasílání těchto upozornění upravit odlišně od nastavení pracovní skupiny, viz kapitola 3, sekce Správa uživatelského účtu.

Upozornění pro schvalovatele úkolů na úkoly ke schválení a pro vlastníky úkolů o tom, že jejich odevzdaný úkol byl schvalovatelem odmítnut, jsou aplikací zasílána vždy, zasílání těchto upozornění není možné konfigurovat.

Dokončené či zrušené úkoly mohou schvalovatelé v případě potřeby znovu otevřít volbou Odmítnout úkol. V případě, že je schvalovatel úkolu zároveň vlastník tohoto úkolu, může použít volbu Znovu otevřít úkol (úkol bude vrácen do stavu Nesplněn).

Nastavení stavu úkolu má také dopad na přístupová práva k úkolům. Platí totiž, že úkoly ve stavu Zrušen nebo Dokončen jsou považovány za zamknuté a nemůže je již měnit vlastník úkolu, resp. zapisovatel výsledků úkolů, ale pouze schvalovatel, a to pouze do doby, než je uzamknut celý projekt, do kterého úkoly patří (viz kapitola 4, sekce Životní cyklus projektu). Je tak zabráněno jakýmkoliv zpětným manipulacím s nimi.

Přehled operací pro změnu stavů úkolu

Pole Stav úkolu nabývá postupně podle průběhu práce na úkolu různých hodnot. Tyto hodnoty nelze měnit přímo v poli Stav úkolu, ke změně stavu úkolu slouží, jak již bylo zmíněno výše, volby u tlačítek a nabídek pro změnu stavu úkolů.

Dostupnost jednotlivých voleb pro přepínání stavů úkolu zavisí na aktuálním stavu, ve kterém se úkol právě nachází, na nastavení schvalování (podrobnosti viz kapitola 4, sekce Schvalování úkolů projektu) a přebírání úkolů v projektu (podrobnosti viz výše v sekci Sestava Úkoly k udělání a v kapitole 4, sekce Přebírání úkolů projektu), na roli uživatele v týmu projektu, případně na nastavení zdroje vlastníka úkolu.

Následující tabulky přehledně zobrazují operace pro změny stavu úkolu a možné posloupnosti stavů, kterými může úkol projít. Zároveň poskytují informaci o tom, kteří uživatelé mohou dané volby provádět.

Znázornění posloupností stavů pro úkoly, u kterých není třeba schvalovat jejich plnění, tj. pro úkoly, které nemají nastavené schvalovatele nebo patří do projektu bez schvalovatele:





OPERACE LZE POUžíT VE STAVU PřEPNE DO STAVU DOSTUPNá PRO UžIVATELE




Dokončit úkol nesplněn (výchozí), převzat, odmítnut dokončen (konečný) zapisovatel, vedoucí projektu, vedoucí vlastníka úkolu,




Zrušit úkol nesplněn (výchozí), převzat, odmítnut zrušen (konečný) zapisovatel, vedoucí projektu, vedoucí vlastníka úkolu,




Odmítnout úkol dokončen, zrušen odmítnut zapisovatel, vedoucí projektu, vedoucí vlastníka úkolu,




Převzít úkol odmítnut převzat zapisovatel




Znovu otevřít úkol dokončen, zrušen nesplněn zapisovatel




Znázornění možných posloupností stavů pro úkoly ze standardních projektů s nastaveným schvalováním úkolů (typicky vedoucí projektu, případně další vybraní uživatelé):





OPERACE LZE POUžíT VE STAVU PřEPNE DO STAVU DOSTUPNá PRO UžIVATELE




Odevzdat úkol nesplněn (výchozí), převzat, odmítnut čeká na schválení zapisovatel




Odmítnout úkol čeká na schválení, zrušen, dokončen odmítnut vedoucí projektu, vedoucí vlastníka úkolu, schvalovatel




Převzít úkol odmítnut převzat zapisovatel




Schválit úkol čeká na schválení dokončen (konečný) vedoucí projektu, vedoucí vlastníka úkolu, schvalovatel




Dokončit úkol nesplněn, převzat, odmítnut dokončen (konečný) vedoucí projektu, vedoucí vlastníka úkolu, schvalovatel




Zrušit úkol nesplněn, převzat, odmítnut zrušen (konečný) vedoucí projektu, vedoucí vlastníka úkolu, schvalovatel




Znovu otevřít úkol dokončen, zrušen nesplněn zapisovatel, jenž je zároveň schvalovatel




Následující tabulka doplňuje posloupnost stavů úkolů v projektu s přebíráním úkolů:





OPERACE LZE POUžíT VE STAVU PřEPNE DO STAVU DOSTUPNá PRO UžIVATELE




Převzít úkol čeká na převzetí (výchozí) převzat zapisovatel




Deaktivovat úkol převzat neaktivní vedoucí projektu




Aktivovat úkol neaktivní čeká na převzetí vedoucí projektu