📞 271 721 255

Systémové požadavky

Systémové požadavky - Počítač
Jako klientský stroj pro provozování Instant Teamu potřebujete počítač splňující tyto minimální požadavky:
  • operační systém: Microsoft Windows Vista/7/8/8.1/10, macOS Yosemite/El Capitan/Sierra/Mojave/Catalina s procesorem Intel nebo některou z novějších distribucí Linuxu
  • procesor: Intel Pentium a lepší
  • paměť: 1 GB RAM a více
  • místo na disku: 200 MB a více
Systémové požadavky - Připojení
Pro používání hostovaného či zkušebního Instant Teamu potřebujete stálé připojení k Internetu, které neblokuje odchozí spojení na portu 5370. Alternativně je možné pro komunikaci použít protokol HTTP, který vyžaduje pouze standardní port 80.

Pokud se Vám nedaří připojit k serveru Instant Teamu, postupujte následovně:
  • Zkontrolujte, že Vaše internetové připojení pracuje správně (můžete se zkusit připojit k jiné internetové službě, jako například k některým veřejným webovým stránkám).
  • Zkontrolujte, že jste nezměnili adresu serveru v dialogovém okně pro přihlášení. Mělo by tam být zobrazeno hosted.instant-team.com.
  • Zkuste se připojit pomocí protokolu HTTP namísto Sockets (lze vybrat v přihlašovacím okně).
  • Zkontrolujte, že Váš firewall ani proxy neblokuje odchozí připojení na portu 5370. Poraďte se s Vašimi síťovými administrátory, jaká jsou v současnosti nastavena pravidla. Povolení odchozích připojení by nemělo otevřít žádná slabá místa ve Vaší síti, protože příchozí připojení na tomto portu by měla zůstat zakázána.
  • Kontaktujte naši podporu na adrese support@heaven-industries.com, aby Vám s tímto problémem pomohla.